发布规范
发布规范
为维护 杭州行者之地科技有限公司平台（域名：xzzdyouxi.cn，备案号：浙ICP备2024107331号-1，以下简称"本平台"）良好的信息发布秩序，保障广大用户的合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网用户账号信息管理规定》等法律法规，特制定本发布规范。
本规范适用于所有在本平台注册、发布信息的用户。用户在本平台发布任何信息，均视为已阅读、理解并同意本规范全部内容。违反本规范的，本平台有权依据本规范及相关协议进行处理。
第一章 总则
第一条 制定目的
- 维护本平台信息发布秩序，营造清朗、健康、有序的网络环境；
- 保障信息发布者、浏览者及其他相关方的合法权益；
- 规范信息审核标准，明确违规处理规则；
- 落实法律法规对互联网信息内容管理的要求。
第二条 适用范围
- 本规范适用于用户在本平台发布的所有信息，包括但不限于文字、图片、联系方式、标题、分类标签等。
- 用户发布信息的行为，包括首次发布、修改、删除、重新提交等。
- 本规范同样适用于用户通过本平台账号进行的一切与本平台信息相关的操作。
第三条 基本原则
- 合法性原则：发布内容必须符合国家法律法规。
- 真实性原则：发布内容必须真实、准确，不得虚假宣传。
- 相关性原则：发布内容必须与所选分类相符。
- 规范性原则：发布内容应符合本规范规定的格式、字数、图片等要求。
- 责任自负原则：发布者对其发布内容承担全部法律责任。
第二章 发布主体资格
第四条 主体要求
- 在本平台发布信息的用户，须为已完成注册并同意《用户协议》的注册用户。
- 发布信息的用户，须完成实名认证并经本平台审核通过。
- 发布信息的用户，须持有有效的发布套餐（体验版、专业版）且剩余发布额度大于零。
- 用户账号处于正常状态（未被禁用、未被限制发布）。
第五条 禁止发布主体
- 未满 18 周岁的未成年人不得在本平台发布信息；
- 被本平台封禁账号的用户不得发布信息；
- 被主管部门列入严重失信名单的主体不得发布信息；
- 从事法律法规禁止经营业务的主体不得发布相关信息。
第三章 发布内容规范
第六条 禁止发布的内容
用户不得在本平台发布含有下列内容的信息：
（一）违反宪法和法律法规的内容
- 违反宪法确定的基本原则的；
- 危害国家安全、荣誉和利益的；
- 煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的；
- 煽动分裂国家、破坏国家统一的；
- 泄露国家秘密的；
- 宣扬恐怖主义、极端主义的；
- 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
- 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
- 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
- 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
- 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
- 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
（二）违法违规商品或服务信息
- 枪支弹药、管制刀具、爆炸物品、危险化学品；
- 毒品、违禁药品、麻醉药品、精神药品；
- 假币、假发票、伪造证件、非法印章；
- 公民个人信息、银行卡、电话卡等实名制物品；
- 传销、非法集资、非法彩票、网络赌博；
- 野生动植物及其制品、保护动物；
- 人体器官、血液、精子、卵子；
- 烟草制品、电子烟（依法需要许可的）；
- 医疗器械、药品（依法需要许可的）；
- 其他法律法规禁止交易的物品或服务。
（三）违规违法信息
- 电信诈骗、网络诈骗、虚假中奖、刷单炒信；
- 非法代开发票、非法办证、非法贷款；
- 招嫖、代孕、卖肾、捐卵等违法信息；
- 色情低俗、软色情、擦边球内容；
- 黑客攻击、网络入侵、木马病毒、破解软件；
- 非法VPN、代理服务器；
- 非法集资、P2P、虚拟货币交易；
- 侵犯他人知识产权、商业秘密的内容；
- 未经授权的代理、代购、代拍；
- 其他违反法律法规或公序良俗的信息。
（四）平台禁止的其他内容
- 含有竞品平台广告、恶意引流的内容；
- 使用机器人、脚本批量发布的内容；
- 重复发布、刷屏的内容；
- 包含大量乱码、无意义字符的内容；
- 与所选分类完全无关的内容；
- 含有钓鱼链接、恶意链接的内容；
- 含有诱导下载、诱导分享的内容；
- 其他影响平台秩序的内容。
第七条 格式要求
（一）标题要求
- 标题长度 5-60 个字符；
- 标题应准确概括信息内容，不得与内容无关；
- 不得使用"最""第一""国家级""最高级"等极限用语（法律法规允许的除外）；
- 不得使用感叹号堆砌、符号堆砌、特殊符号；
- 不得使用与平台、政府机关相同或近似的名称；
- 不得含有联系方式（电话、微信、QQ、邮箱等）；
- 不得含有明显夸大、虚假宣传的词语。
（二）内容要求
- 内容不少于 20 个字符，建议 200 字以上；
- 内容应与标题、所选分类相符；
- 内容应真实、准确、完整，不得含糊其辞；
- 内容应语句通顺、无错别字、无乱码；
- 内容不得为纯图片、纯链接、纯数字；
- 内容不得含有大量重复字符、无意义字符；
- 内容不得包含违反本规范第六条的内容。
（三）图片要求
- 支持的格式：jpg、jpeg、png、gif、webp；
- 单张图片大小不超过 5MB；
- 图片应清晰、完整，不得为模糊、马赛克、截图；
- 图片不得含有违规内容（同第六条）；
- 图片不得含有其他平台水印、二维码、联系方式；
- 图片不得侵权（包括但不限于他人肖像权、著作权）。
（四）联系方式要求
- 联系人须填写真实姓名或真实称呼；
- 联系电话须填写真实有效的 11 位手机号码；
- 不得填写虚假号码、他人号码、客服号码；
- 不得填写 400 号码、95 号码等需资质的号码（无资质情况下）；
- 不得在标题、内容中重复填写联系方式（本平台已提供联系方式字段）。
（五）分类要求
- 用户发布信息时须选择与本平台提供的分类相符的类别；
- 本平台目前分类为：
- 软件开发：企业管理系统、网站建设、小程序、APP、物联网平台等；
- 互联网服务：网络安全、数据处理、信息系统集成、信息技术咨询、互联网数据服务等；
- 数字文化创意：品牌视觉设计、短视频制作、数字展厅、动漫游戏美术、平面设计等。
- 用户不得将信息发布到与内容不符的分类下；
- 用户不得在多个分类下重复发布相同或近似内容。
第八条 发布数量规范
- 用户发布信息消耗相应发布额度，每发布 1 条信息消耗 1 条额度；
- 用户不得通过多个账号、多个设备批量发布相同或近似内容；
- 用户不得在短时间内大量发布信息（如 1 小时内超过 10 条），否则视为恶意刷屏；
- 同一用户在同一分类下发布相同内容不超过 3 条；
- 同一用户在同一分类下发布近似内容（相似度 80% 以上）不超过 5 条。
第四章 审核规则
第九条 审核流程
- 用户提交信息后，信息进入待审核状态；
- 本平台在 24 小时 内完成审核（法定节假日顺延）；
- 审核结果分为：
- 通过：信息公开展示，消耗发布额度；
- 驳回：信息不予展示，返还发布额度，用户可修改后重新提交。
- 审核结果通过站内通知、个人中心状态等方式告知用户。
第十条 审核标准
本平台审核人员按照以下标准对信息进行审核：
- 合法性审核：是否含有本规范第六条禁止的内容；
- 真实性审核：内容是否真实、准确，联系方式是否有效；
- 相关性审核：内容是否与标题、分类相符；
- 完整性审核：内容是否完整、无乱码、无明显错误；
- 格式审核：标题、内容、联系方式是否符合本规范第七条的要求；
- 重复性审核：是否与平台上已有信息重复；
- 合规性审核：是否涉及需要资质的行业（如金融、医疗、教育等），如涉及，是否具备相应资质。
第十一条 审核方式
- 机器审核：通过敏感词库、语义分析、图像识别等技术手段对信息进行初审；
- 人工审核：由本平台审核人员对信息进行复审；
- 抽查审核：对已通过审核并展示的信息进行不定期抽查；
- 举报审核：对用户举报的信息进行专项审核。
第十二条 特殊行业资质要求
涉及以下特殊行业的信息，发布者须提供相应资质证明，审核通过后方可发布：
| 行业 | 所需资质 |
|---|---|
| 金融、证券、保险 | 金融许可证、经营证券业务许可证、保险中介许可证等 |
| 医疗、药品、医疗器械 | 医疗机构执业许可证、药品经营许可证、医疗器械经营许可证等 |
| 教育培训 | 办学许可证、营业执照（含培训经营范围） |
| 人力资源、劳务派遣 | 人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证 |
| 旅游 | 旅行社业务经营许可证 |
| 房地产中介 | 房地产经纪机构备案证明 |
| 互联网信息服务（ICP） | 增值电信业务经营许可证 |
| 网络文化经营 | 网络文化经营许可证 |
| 网络出版 | 网络出版服务许可证 |
| 网络视听 | 信息网络传播视听节目许可证 |
| 出版物经营 | 出版物经营许可证 |
| 食品经营 | 食品经营许可证 |
| 快递业务 | 快递业务经营许可证 |
| 其他需许可的行业 | 相应行业主管部门颁发的许可证或备案证明 |
第五章 违规处理
第十三条 违规分级
本平台根据违规情节严重程度，将违规行为分为以下三级：
| 级别 | 违规情形 | 处理措施 |
|---|---|---|
| 一般违规 | 标题含极限用语、内容不完整、格式不规范、分类不准确、联系方式填写不规范等 | 驳回信息，返还额度，提醒用户修改 |
| 较重违规 | 重复发布、刷屏、内容与标题严重不符、含违规广告、夸大宣传、无资质发布特殊行业信息等 | 驳回信息，返还额度，警告一次，限制发布 3-7 天 |
| 严重违规 | 发布本规范第六条禁止的内容、诈骗、色情、赌博、违法商品、侵犯他人权益等 | 删除信息，不返还额度，封禁账号，移交相关部门 |
第十四条 违规处理措施
对违规用户，本平台有权视情节采取以下一项或多项措施：
- 驳回信息，返还发布额度；
- 删除信息，不返还发布额度；
- 警告、提醒；
- 限制发布（1 天、3 天、7 天、30 天、永久）；
- 降低账号权重、限制信息展示；
- 冻结套餐；
- 封禁账号、清空数据；
- 向主管部门举报、移送线索；
- 依法追究法律责任。
第十五条 累计违规
- 用户在 30 天内累计一般违规 3 次，视为较重违规 1 次；
- 用户在 30 天内累计较重违规 3 次，视为严重违规 1 次；
- 用户发生严重违规 1 次，本平台有权永久封禁账号；
- 违规记录保留 12 个月，到期后自动清零。
第十六条 申诉机制
- 用户对审核结果或违规处理有异议的，可在收到通知之日起 7 个工作日 内通过客服渠道提出申诉；
- 申诉时须提供账号信息、信息编号、申诉理由及相关证据；
- 本平台在收到申诉之日起 3 个工作日 内进行复核，并将结果反馈用户；
- 申诉期间，原处理措施不停止执行；
- 申诉成功的，本平台将撤销原处理措施，恢复相应权益；
- 同一信息仅可申诉一次。
第十七条 举报机制
- 本平台设立举报渠道，接受用户及社会公众的举报；
- 举报方式：
- 客服邮箱：service@xzzdyouxi.cn
- 客服 QQ：123456789
- 信息详情页"举报"按钮
- 举报时应提供被举报信息的链接、截图及具体理由；
- 本平台在收到举报之日起 3 个工作日 内核查处理；
- 举报属实的，本平台将依法依规处理被举报信息；
- 本平台对举报人的个人信息严格保密。
第六章 信息管理
第十八条 信息展示
- 经本平台审核通过的信息，在相应分类下公开展示；
- 信息展示顺序由本平台根据发布时间、用户套餐、信息质量等因素综合排序；
- 本平台有权对信息展示位置、展示形式、展示时长进行调整；
- 本平台有权在信息详情页增加"免责声明""风险提示"等标签。
第十九条 信息删除
- 用户可自行删除自己发布的信息；
- 已审核通过并展示的信息，用户主动删除的，发布额度不予返还；
- 本平台有权根据法律法规、监管要求或本规范，删除违规信息，不返还发布额度；
- 信息删除后，本平台保留相关信息记录，以备监管核查，保留期限不少于 6 个月。
第二十条 信息备份
- 本平台对用户发布的信息进行备份，备份保存期限不少于 6 个月；
- 备份信息仅用于配合监管核查、处理纠纷、应对诉讼等合法目的；
- 本平台对备份信息采取加密、访问控制等安全措施。
第七章 附则
第二十一条 规范更新
- 本平台有权根据国家法律法规变化、业务发展需要等原因，对本规范进行修订；
- 本规范修订后，本平台将以站内公告、站内信等方式通知用户；
- 用户在本规范修订后继续使用本平台服务的，视为已接受修订后的规范。
第二十二条 法律适用与争议解决
- 本规范的订立、生效、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律；
- 因本规范引起的或与本规范有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第二十三条 附则
- 本规范自发布之日起生效；
- 本规范未尽事宜，参照《用户协议》《服务协议》《隐私政策》及本平台其他规则执行；
- 本规范的最终解释权在法律允许范围内归本平台运营方所有。
附：敏感词示例（节选，非完整库）
以下仅为示例，实际审核以完整敏感词库及人工判断为准：
| 类别 | 示例词汇 |
|---|---|
| 政治敏感 | （略，详见内部词库） |
| 色情低俗 | 招嫖、约炮、一夜情、成人服务、裸聊、色情、淫秽 |
| 赌博 | 赌博、博彩、六合彩、时时彩、棋牌、彩票代购 |
| 毒品 | 冰毒、海洛因、大麻、摇头丸、麻古、K粉 |
| 枪支 | 手枪、步枪、气枪、猎枪、仿真枪、弹药 |
| 诈骗 | 电信诈骗、网络诈骗、刷单、返利、杀猪盘 |
| 非法金融 | P2P、虚拟货币、数字货币、ICO、资金盘 |
| 传销 | 传销、拉人头、多层返利、直销（无资质） |
| 假证假票 | 办证、刻章、假发票、代开发票 |
| 黑客 | 黑客、破解、木马、病毒、DDoS、肉鸡 |
| 违禁品 | 管制刀具、弩、电击器、催情药、迷药 |
| 极限用语 | 最好、第一、最佳、国家级、最高级、绝无仅有 |
本规范最终解释权归平台运营方所有。